Десять міфів про адвокатів

МІФ 1: «Адвокат – гарантія успіху». Один з найбільш поширених міфів, який полягає в тому, що звернення до адвоката є повною гарантією досягнення бажаного результату. 

Насправді: Звернення до професійного адвоката по допомогу може істотно підвищити вірогідність досягнення поставлених вами правових завдань, але у жодному випадку не є повною гарантією їх досягнення. Багато хто вважає, що якщо вони звернулися до адвоката, то він обов'язково повинен виграти справу будь-якими методами. Проте, не слід забувати про те, що адвокат теж людина і він діє лише в рамках закону, а закон не завжди на стороні клієнта.

МІФ 2: «Адвокат надає безкоштовні або недорогі юридичні послуги».  Іноді клієнти видають бажане за дійсне, помилково вважаючи, що адвокат повинен безкоштовно надавати адвокатські послуги. 

Насправді: Бувають випадки, коли адвокатська етика вимагає надання безкоштовної правової допомоги окремим незахищеним верствам населення, але в більшості випадків послуги є платними. Дайте чесну відповідь на запитання: чи Ви готові безкоштовно виконувати свою роботу? Напевно ні. Будь-яка діяльність, в тому числі й адвокатська, має достойно оплачуватися. Проте, багато хто намагається знайти хорошого або кращого адвоката, але «безкоштовно» або «недорого».

«- Доброго дня, безплатний лікарю! – Доброго дня, безнадійно хворий пацієнте!» (гумор)

МІФ 3: «Адвокатські послуги невиправдано дорогі, гроші на адвоката – це гроші на вітер». 

Насправді: Адвокати роблять своїх клієнтів багатшими та щасливішими, приносячи їм в більшості випадків незрівнянно більшу цінність, ніж коштують адвокатські послуги. Наприклад, пом’якшують кримінальне покарання, повертають кошти, майно, примирюють із запеклими ворогами тощо. Часто люди, надаючи свою правову проблему на розсуд долі, ризикують своїм майном, правами, законними інтересами і навіть волею тривалістю в декілька років, однак економлять значно менші кошти на отримання професійних адвокатських послуг. Деякі усні консультації вартістю 50-100 гривень економлять клієнтові не одну тисячу доларів. Врахуйте це.

«Витрачаємо мільйони, а економимо копійки» (народна мудрість).

«- Адвокате, скільки коштує Ваша консультація?

- 1000 доларів США за три питання.

- Ого, а чому так дорого?

- Тому, що мені так підходить. До речі, а яке Ваше третє питання?» (гумор).

МІФ 4: «Чим старший адвокат, тим більший у нього досвід». 

Насправді: Варто сказати, що далеко не всі адвокати стали ними у молоді роки. Інколи адвокатами стають після виходу на пенсію, звільнення з державної служби тощо. Також, різні адвокати мають різний рівень знань, практичних навичок, досвіду, а також мають свою вузьку спеціалізацію. Щороку приймається величезна маса нових законів та інших нормативно-правових актів, які і досвідчені і недосвідчені адвокати вивчають вперше. Тому, формувати думку про адвоката варто виключно за його діловими, моральними та професійними якостями, а не по віку.

«Мудрість завжди приходить зі старістю? Не завжди, іноді старість приходить одна». (гумор).

МІФ 5: «До адвоката не пізно звернутися на будь-якій стадії виникнення юридичної проблеми, адвокат потрібен лише тоді, коли біда». 

Насправді: Наша помилка в тому, що ми спочатку звертаємося за юридичною порадою до родичів, потім до сусідів, пізніше до знайомих, потім звинувачуємо у своїх бідах всіх, починаючи від президента і закінчуючи чорним котом, який перейшов нам дорогу… І лише тоді, коли справа досягає критичної точки, ми звертаємося до адвоката, який одним «помахом чарівної палички» має вирішити всі наші проблеми. В багатьох випадках дуже важко виправити ситуацію, коли в справі вже зроблено багато помилок. Тоді, позитивним результатом може бути вже не виграш справи, а по можливості відвернення катастрофічних наслідків правової проблеми, що виникла. І навпаки, значно легше попередити непередбачувані обставини, вчасно звернувшись до адвоката. Часто доводиться чути таку фразу від клієнтів «Мене в міліції переконали зізнатися в злочині, якого я не вчиняв. Мені обіцяли, що все буде добре, за мене вирішать всі проблеми, справі не дадуть руху. Ось які хороші хлопці, як дбають про мене…» Скажу від себе, що добре буде обов’язково, але для клієнта чи для міліції, яка швидко розкрила злочин і знайшла «винуватого»?

«Краще робити профілактику захворювання за 5 років до його виникнення, ніж почати лікуватися за 5 хвилин до смерті» (Китайська народна мудрість).

МІФ 6: «Якщо я приховаю щось від адвоката, то ця інформація так і залишиться таємницею». Насправді: На жаль, часто клієнти помилково вважають, що не варто все розповідати адвокатові через побоювання, що адвокат розповсюдить інформацію родичам, судді, міліції тощо. Наголошую, що зміст розмови з клієнтом це є адвокатська таємниця, за збереженість якої адвокат несе персональну відповідальність. Пам’ятайте, що порушуючи адвокатську таємницю, адвокат ризикує своєю репутацією та адвокатським свідоцтвом. Якщо адвокат буде знати всі дрібниці по справі, то це дасть йому можливість максимально грамотно вирішити питання, спрогнозувати результат, передбачити можливі сценарії розвитку подій. Тим самим, адвокат зможе надати більш якісні послуги клієнтові. І навпаки, якщо у незручний момент з’ясується реальна ситуація, то адвокат може втратити «правову зброю» для захисту клієнта.

МІФ 7: «Нащо мені адвоката, я ж правий, закон на моєму боці і я в будь-якому разі виграю справу». 

Насправді: Чи завжди найшвидший автомобіль є запорукою перемоги та автоперегонах? - Ні, має значення хто пілот і штурман. Щодо цього міфу, то в більшості випадків проблема клієнта не така, яка здається на перший погляд. Багато залежить від доказів, що зібрані по справі, стратегії ведення справи, вчинених попередніх дій клієнтом або іншими особами, стадії виникнення проблеми тощо. Не завжди закон і справедливість йдуть «в ногу» одне з одним. Повірте, якщо Ви зволікатимете зараз, то невдовзі можете втратити значно більше (волю, гроші, майно тощо).

МІФ 8: «Адвокат повинен на всіх опонентів клієнта «кидатися з гранатою», відстоюючи позицію клієнта». 

Насправді: Від себе скажу, що мета адвоката – це не розповісти опонентові все, що про нього думає клієнт, а максимально позитивно вирішити справу для клієнта. І найчастіше позитивний результат досягається переговорами. Бо якщо люди між собою не можуть порозумітися через особисту неприязнь, то з адвокатами майже всі йдуть на переговори, бо адвокат є сторонньою особою і відносини з опонентом у нього нейтральні. Переговори є пріоритетним напрямком роботи у адвокатській діяльності.

«Краще поганий мир, ніж хороша війна» (народна мудрість).

МІФ 9: «Присутність адвоката означає, що клієнтові є що приховувати». Багато хто вважає, що людина, яка приходить до суду з адвокатом, визнає себе винним. 

Насправді:  адвокат сам по собі не є доказом провини свого клієнта. Навпаки, знаходження поряд з Вами адвоката гарантує граничну ввічливість і законність дій відносно Вас, навіть якщо Ваш адвокат мовчатиме. Адвокат є не лише юридично грамотною особою, здатною звернути Вашу увагу на незаконність тієї або іншої дії, але і є свідком того, що відбувається! У присутності адвоката Ви навряд чи почуєте погрози на свою адресу зі сторони чиновників. Крім того, спілкування з Вами у присутності адвоката навряд чи буде цікаве співробітникам правоохоронних органів, оскільки адвокат здатний позбавити Ваших опонентів можливості психологічної дії на Вас. А психологічна дія в більшості випадків є основним інструментом для притягнення Вас до відповідальності. Таким чином, після спілкування з Вами і Вашим адвокатом компетентні органи без достатніх обґрунтувань навряд чи стануть повторно викликати Вас без крайньої необхідності.

«Тук-тук. - Хто там? – Міліція! – А немає нікого вдома! – А хто це говорить??? – То Вам почулося. – А чому світло світить??? – Зараз вимкну!" (гумор)

МІФ 10: «Якщо я оплатив адвокатські послуги, то адвокат повинен займатися моєю справою 24 години на добу і йому можна телефонувати по будь-яких дрібницях у будь-яку пору доби, хай відробляє свій гонорар». 

Насправді: Шановні клієнти, не забувайте, що адвокат – це також людина, яка має сім’ю, особисте життя і повинен мати відпочинок. Також, крім Вашої справи адвокат в середньому має 70-100 інших юридичних справ, де люди потребують юридичної допомоги. Адвокат на вирішення проблем клієнтів витрачає більшість свого свідомого життя.

Нерідко буває, що клієнти телефонують пізно ввечері лише задля того, щоб поцікавитися як просувається вирішення його юридичного питання. Працюючи в режимі постійного стресу та напруги, без відпочинку, без часу на особисте життя, без хвилини спокою, то в такому разі навіть найдосвідченіший адвокат при всьому його бажанні фізично не зможе якісно вирішити Вашу справу. Без перебільшення скажу, що для адвоката значно легше повернути оплачений гонорар, ніж мати справу із клієнтом, який не цінує час адвоката.

Тому, врахуйте це побажання і в позаробочий час телефонуйте тільки в тому випадку, коли є загроза життю та здоров’ю людей і негайне втручання адвоката зможе відвернути цю небезпеку. Це, звичайно, перебільшення, але тут є частина правди.

Бажаю Вам тільки позитивних приводів для звернення за наданням адвокатських послуг!

ТОП 4: Шахрайські схеми 2015

Хочу застерегти читачів від шахраїв, які щоразу придумують все цікавіші способи як видурити гроші з людей.
Ми знаємо, що все нове – це добре забуте старе. Проте, розповім про ті шахрайства, які найчастіше використовуються зараз і на які найлегше «клюють» довірливі люди.
1. Автомобіль у лізинг – це щось подібне на бувші «авто плани», «авто кредити без переплат» і т.д. Характеризуються тим, що дуже заплутані умови договору і в ньому важко розібратися навіть досвідченому юристові. Потенційна жертва зазвичай отримує роз’яснення умов договору лізингу від «доброзичливих менеджерів», які розповідають одне, а насправді дають підписувати зовсім інші документи, після підписання яких клієнт назавжди позбувається своїх грошей, а про ніякий автомобіль не може бути й мови. Багато з числа так званих лізингових компаній мають таке відношення до лізингу як риба до велосипедаJ Хоча трапляються серйозні та добросовісні фірми, що позитивно зарекомендували себе в лізинговому бізнесі. Як розпізнати шахрайські лізингові фірми? Відповідь - Ознаками: надто приваблива ціна на авто, незрозумілі та заплутані умови договору, неприродна доброзичливість працівників компанії, намагання дуже швидко оформити документи (наприклад «акція», «залишилося останнє авто», «спеціальна пропозиція» тощо), менеджери не дозволяють брати з собою додому бланк договору для вивчення. Мої рекомендації: в жодному разі не підписувати ніяких документів, а тим більше вносити гроші без попередньої консультації з адвокатом, а найкраще назбирати гроші готівкою для омріяного авто.
2. Вашу дитину з наркотиками затримала міліція – шахраї вивідують інформацію про потенційну жертву і в слушний момент телефонують батькам, повідомляючи, що міліція затримала їх дитину із великою партією наркотиків; для того, щоб «вирішити» питання про звільнення дитини від 10 років ув’язнення потрібно терміново перерахувати на картковий рахунок певну суму грошей, а якщо не послухають, то дитину в міліції будуть катувати і посприяють максимальному терміну ув’язнення. Зловмисники працюють так професіонально, так психологічно впливають на жертву, що бідолашні налякані батьки часто навіть забувають подзвонити на мобільний телефон сина чи дочки, щоб переконатися чи правдива інформація про їх затримання. Мені особисто відомі непоодинокі випадки, коли люди реально перераховували немалі гроші на невідомі банківські рахунки, щоб врятувати дитину, а пізніше з’ясовувалося, що все добре (але грошей вже не повернути). Мої рекомендації: пам’ятайте, що міліція ПЕРЕВАЖНОJ хабарів не бере і не катує, а якщо і бере хабарі, то дає трохи часу на пошуки грошей (жарт). Якщо до Вас поступив подібний телефонний дзвінок, про який я розповідав, то ні в якому разі не платіть ніяких грошей, а негайно повідомляйте в правоохоронні органи.
3. Чудо-товари з телевізора – кожен з нас бачив реклами, де показують «чудо-препарати»  або «чудо-обладнання», яке за один сеанс чи одне використання дають результатів більше, ніж мішок дорогих ліків або роки тренувань в тренажерних залах. Насправді часто товар є неякісним і зовсім не відповідає тим характеристикам, про які годинами розповідають в телевізорі. Але це ще пів біди. Якщо Ви купите такий «чудо-препарат», то ще до того як Ви переконаєтеся у його непридатності, Вам будуть телефонувати спеціально навчені особи, які будуть здійснювати на Вас психологічний тиск і змушувати ще доплатити за товар шалені гроші. Мої рекомендації: не вірте в казочки і купуйте товари лише у перевірених інтернет-магазинах чи складах.
4. СМС на телефон – «Ви виграли приз», «Вітаємо! Ви виграли автомобіль», «На Ваш рахунок зараховано один мільйон гривень від мобільного оператора» і так далі. Напевно, багато з нас отримували такі повідомлення і в глибині душі закрадається думка: а раптом це правда? А може це мій шанс? Проте, пізніше знову ж таки спеціально навчені люди, маніпулюючи нашими почуттями, зокрема почуттям жадібностіJ, видурюють з нас немалі гроші на «доставку призу», «податок», «акцизний збір» і т.д. Мої рекомендації: пам’ятайте, що безкоштовний сир буває тільки в мишоловці, та й то лише для другої мишки. Про подібні смс негайно повідомляйте свого мобільного оператора.

Замість висновку: є значно більше способів, які використовують шахраї, щоб незаконно збагатитися за рахунок чесних людей. Я розповів лише про ті, які найбільше використовуються зараз і по яких найчастіше звертаються ошукані люди. Відразу зазначу, що по даних «схемах» надзвичайно важко повернути втрачені гроші. Тому, краще не потрапляти в такі ситуації і віддавати свої гроші за товари чи послуги лише після детальної перевірки.

Шахраї в основному є дуже винахідливими, а тому на кінець анекдот про винахідливого студента:
«У студентській їдальні немає вільних столиків. Тому, студент (С) змушений підсісти за стіл, де обідав професор (П).
П зневажливо промовив до С:
П: Гусак свині не товариш!
С: Ну, тоді я полетів (і встав з-за столика).
Після цього професор вирішив помститися зухвалому студентові на екзамені. Ппрофесор задавав йому десятки запитань, щоб «завалити» екзамен, однак студент успішно давав правильні відповіді. Тоді професор не витримав і спитав:
П: якщо ти йдеш по дорозі і бачиш мішок розуму і мішок золота, то який з мішків ти візьмеш?
С: Звичайно, що мішок золота.
П: От ти йолуп! А я би взяв мішок розуму.
С: Ну то таке, кому чого не вистачає…

До уваги боржників Дельта банку та інших банків, де введена тимчасова адміністрація або які ліквідовуються!

Почастішали звернення громадян (зокрема, боржників Дельта банку) щодо незрозумілих дій працівників банку (або так званих колекторів) відносно кредитних боргів.

Так, як стверджують громадяни, що їм телефонують невідомі, представляються працівниками Дельта банку (або надсилають листи від імені Дельта банку) і вимагають погашення заборгованості, яка в декілька разів вища за існуючу.

Застерігаю всіх, кого це стосується, не оплачувати ніяких коштів (навіть якщо є велика заборгованість), до з’ясування всіх обставин.

В моїй практиці відомі випадки, коли за реквізитами Дельта банку був оплачений борг по кредиту, однак від боржника і надалі повторно вимагають внесення тієї самої суми боргу.

Якщо Ви опинилися в подібній ситуації, то потрібно зробити наступні кроки:

1.      Написати лист до керівництва банку та уповноваженої особи Фонду гарантування вкладів фізичних осіб за зразком, що поданий нижче. Примітка: там, де виділено необхідно заповнити свою інформацію. Додати до заяви копії свого паспорта і довідки про присвоєння ідентифікаційного номера, відправити листи за вказаними адресами. Увага! У зразку заяви зазначено адресу Дельта банку. Тому, якщо у Вас борг перед іншим банком, то потрібно в мережі інтернет знайти адресу свого банку. Заяву відправляти цінними листом із описом.

Начальнику Управління по роботі з простроченою заборгованістю фізичних осіб по споживчим кредитам

вул. Фрунзе, 39, м. Київ, 04080

Уповноваженій особі Фонду гарантування вкладів фізичних осіб на здійснення тимчасової адміністрації у АТ «ДЕЛЬТА БАНК» Кадиров Владиславу Володимировичу

бульв. Дружби Народів, 38, м. Київ, 01014

вул. Фрунзе, 39, м. Київ, 04080

Заявник:

Прізвище Ім’я По батькові, дата народження

Адреса

Номер телефону

ЗАЯВА

про отримання реквізитів для внесення платежів на погашення заборгованості по кредитному договору № __________________ від _____________ р. укладених між __________________ та АТ «Дельта Банк»

01.01.2000 р. між мною, Прізвище Ім’я По батькові, дата народження, та АТ «Дельта Банк» укладено кредитний договір № 0000000000.

Я отримала(в) вимогу про досудове врегулювання, згідно якого заборгованість по кредитному договору № 0000000000 станом на 01.01.2005 р. становить 0000000 гривень.

Проте, я не погоджуюся із вказаним розміром заборгованості.

У зв’язку із вказаним, прошу надати пояснення з чого складається моя заборгованість (окремо зазначити тіло кредиту, відсотки, пеню тощо).

Також, прошу Вас письмово повідомити реквізити для подальшого проведення оплати платежів по кредитному договору № 0000000 від 01.01.2000 р.

Додаток:

Копія паспорта та ідентифікаційного номера.

З повагою,                                                                                         підпис                                   Прізвище та ініціали

«___» ___________.2015 р.

2.      Нічого не оплачувати в банк до того часу, доки Ви письмово не отримаєте правильні реквізити для сплати боргу. Пам’ятайте, що на час введення в банку тимчасової адміністрації з Вас не мають права стягувати ніяких штрафів чи пені за прострочення боргу.

3.      Ігнорувати телефонні дзвінки від колекторів. Колектори чи менеджери банку все-одно нічого не вирішать. В них просте завдання – домогтися сплати боргу. А як буде далі їх не цікавить і за це вони не відповідають.

Мої рекомендації: Сплачуйте свої борги мудро. Зберігайте всі квитанції про сплату кредиту. Вимагайте точних реквізитів банку для сплати боргу. Не поспішайте оплачувати кредит, доки не переконаєтеся у правильності розрахунків боргу. Не бійтеся погроз банкірів та колекторів.

Як «пробачити» банкові заборгованість по кредиту (частина 2: як списати пеню)

У 84 % випадків банки і суди не списують боржникам пеню, бо… НІХТО ПРО ЦЕ НЕ ПРОСИТЬ.

Довідка: пеня – це фінансове покарання боржника за несплату або невчасну сплату боргу.

Класичний приклад: особа взяла кредит на суму 2000 гривень, певний час не сплачувала борг по кредиту і через пів року банк висуває грошові претензії на суму 65 000 (!) гривень. Після неодноразових погроз працівники банку зазвичай люб’язно пропонують сплатити половину боргу, що становить 30 тис. грн., а решту обіцяють списати.

Я впевнений, що більшість читачів неодноразово чули про такі випадки.

Що робити?

Я пропоную чітку послідовність дій, яка в більшості випадків забезпечить позитивний результат і допоможе боржнику зменшити борг на пристойну суму. Тому, якщо виникла значна заборгованість по кредиту, зокрема великий розмір пені, то необхідно:

1.     ВЗАГАЛІ не сплачувати борг доки не буде вирішено питання із повним або частковим списанням пені. Згідно з законодавством при сплаті кредиту в першу чергу кошти направляються на погашення пені, потім – на проценти, а вже після цього на тіло кредиту. Тобто якщо Ви позичили в банку 2000 грн. і Вам за невчасну сплату нарахували 65 тис. грн. пені, то якщо Ви погасите 5000 грн. – у Вас боргу залишиться 2000 грн. (сума позики) і 60 тис. грн. пені; а за декілька днів пеня знову виросте до 65 тис. грн., а може й більше.

2.     Якщо банк погодився списати пеню, то потрібно вимагати письмового підтвердження про суму списаної пені. Це потрібно для того, щоб працівники банку пізніше не стверджували, що вони Вам нічого не обіцяли.

3.     Якщо банк погоджується списати пеню після часткової оплати боргу, то вимагайте гарантійного листа приблизно такого змісту; «банк зобов’язується списати пеню в сумі … у разі якщо боржник (клієнт) до … числа сплатить борг по кредиту в сумі …».

4.     Якщо справа ще не в суді, то потрібно звертатися до банку із заявою про списання пені. Таку заяву можна складати в довільній формі і в ній зазначати про важкі сімейні обставини, складне матеріальне становище (наприклад, втрата роботи хвороба позичальника або близьких родичів, стихійні лиха, навчання дітей на платній основі, багатодітна сім’я, а також інше). Важливо по можливості додавати підтверджуючі документи.

5.     Якщо справа вже розглядається в суді, то необхідно подавати в суд заяву про списання пені. Цю заяву також можна писати в довільній формі і додавати ті ж документи, що в попередньому пункті мною описувалося.

6.     Якщо до того як Ви прочитали цю статтю з Вас суд вже стягнув величезну пеню, то потрібно звернутися до банку із заявою про списання пені. Більшість банків готові йти на розумний компроміс навіть після виграної ним судової справи.

7.     Під час оплати боргу за кредитом вимагати від касира, щоб він вносив у квитанцію у графі «Призначення платежу» таку фразу «оплата основного  боргу (або процентів) за кредитом …». В такому разі є більша імовірність, що внесені Вами кошти будуть спрямовані саме на погашення тіла кредиту і процентів.

8.     Пам’ятайте, що незаконним є одночасне стягнення і пені, і штрафу за один і той же борг. На цьому потрібно наголошувати в суді.

9.     Ніколи не кажіть в суді емоційну фразу: «Хай стягує банк все, що хоче. Я все одно нічого не буду платити, бо в мене нічого немає і я ніде не працюю!». Суд може розцінити Ваші слова як визнання позову і прийме рішення стягнути весь борг, а також «космічну» пеню. А коли Ви «охолонете», то Ви помітите, що ціна Ваших емоцій – десятки тисяч гривень і доларів, які коли-небудь доведеться платитиJ

Звичайно, що і представники банку мають певні можливості для того, щоб пеню не списувати клієнтам або щоб списати лише невелику її частину, але ці методи я залишу в таємниці, щоб мої знання не були використані проти боржниківJ.

Мої рекомендації: всі 9 пунктів важливі, а тому використовуйте їх. Майже завжди пеню можна списати ЦІЛКОМ, по крайній мірі більшу її частину. Тут дуже актуальне правило: стукайте і Вам відкриють.

Анекдот в тему:

«Бабуся (Б) літнього віку прийшла на особистий прийом до начальника центрального банку (НБ).

Б: Я хочу розмістити у Вашому банку депозит на 250 тисяч доларів!

НБ: Бабусю, а звідки у Вас стільки грошей???

Б: А я спори виграю.

НБ: (заінтригований): а можете зі мною про щось поспорити?

Б: Можу. Наприклад, я можу поспорити на 50 тисяч доларів, що у Вас квадратові яєчка.

НБ (з іронією): Добре, бабусю, давайте укладемо таке парі.

Б: Гаразд. Завтра о 12-00 я прийду до Вас «перевіряти» хто виграв парі. Але для того, щоб все було законно і правильно, я б хотіла, щоб при перевірці був присутній мій адвокат, який все засвідчить.

НБ (вважаючи, що за 50 тис. доларів не шкода дати бабусі потриматися за свої кругленькі яєчка в присутності адвоката): Ок.

Наступного дня.

Бабуся перевіряє яєчка начальника банку і переконується, що вони круглі.

НБ: Ось бачите, бабусю, в мене круглі яєчка, а тому Ви програли спір!

Б (показуючи на адвоката, який рве на собі волосся): Та бачу, синку. Але вчора я поспорила зі своїм адвокатом на 300 тисяч доларів, що сьогодні о 12-00 год. я буду тримати за яйця начальника центрального банку…

Як вийти з кредитів за 21 день

Багато людей і досі відчувають наслідки світової фінансово-економічної кризи 2008 року (яка загострилася й зараз), мають тягар невирішеної кредитної заборгованості.

Тому, часто приходить момент, коли ми розуміємо, що далі немає сили протистояти потужному тиску колекторів та банківських юристів, а тому ми просто опускаємо руки і віддаємо себе на розсуд долі…

Однак, питання із кредитною заборгованість потрібно вирішувати, бо неможливо постійно жити в переживаннях та очікуванні візиту т. зв. колекторів, поведінка яких далеко не завжди йде в ногу із законом. Позитивним є те, що необхідність вирішення заборгованості із проблемними кредитами розуміє і сам банк. Тому, останнім часом все більше банківських установ розробляють спеціальні програми лояльності, приймають індивідуальні рішення по реструктуризації боргу, йдучи назустріч своїм боржникам.

Замикаючись у собі, ми тим самим ускладнюємо свої проблеми, намагаючись затягувати безперспективні судові процеси, уникаючи зустрічі із працівниками банку чи навіть відверто вороже відноситися до них. Але за таких обставин проблеми самі по собі ніколи не вирішаться. Тому, я раджу підняти голову, «подивитися проблемі у вічі» і почати долати цю перешкоду, думка про яку займає весь наш вільний час.

Вирішувати питання із проблемною кредитною заборгованістю можна двома шляхами.

Перший – це юридичний шлях. Потрібно з’ясувати чи можливо зняти з себе кредитний тягар, відстоюючи свої права в суді:

-                визнати кредитний договір недійсним – якщо кредит оформлений шахраями на Ваше ім’я або договір укладений недієздатною особою
і т.д.;

-                застосувати позовну давність – якщо пройшли певні терміни з дня, коли банк мав право вимагати повернення кредиту;

-                визнати поруку припиненою – коли без згоди поручителя збільшився обсяг його майнової відповідальності або пройшли певні строки, протягом яких банк мав право пред’являти майнові вимоги до поручителя;

-                визнати незаконними дії банку – зокрема у разі, якщо на Ваш погляд, банк припустився помилки, нараховуючи Вам завищені проценти, пеню тощо;

-                застосувати інші способи юридичного захисту.

Другий – шлях переговорів та компромісів. Це той шлях, який в більшості випадків допомагає налагодити діалог з банком і відновити довіру до боржника. Для успішного ведення переговорів необхідно:

-         зрозуміти, що компроміс – це взаємні уступки, що є вигідними та прийнятними для обох сторін (для Вас і для банку). Не можна про щось просити, не пропонуючи зі свого боку абсолютно нічого;

-         розробити декілька варіантів вирішення кредитного спору, які будуть посильними для Вас і більш-менш прийнятними для банку;

-         знайти відповідну особу зі сторони банку, яка уповноважена приймати рішення щодо реструктуризації кредитної заборгованості за підходящим Вам варіантом (а не просто вести переговори і брати участь у судових засіданнях);

-         бути готовому втратити частину майна – сплатити певну суму в рахунок погашення заборгованості, продати своє нерухоме майно тощо.

Перед вирішенням кредитних спорів потрібно добре зважити та оцінити свої можливості. Так, юридичний метод слід застосовувати лише в тому випадку, коли у Вас є майже абсолютна впевненість у своїй перемозі. В іншому випадку треба організовувати переговорний процес, оскільки якщо ми, до прикладу, 2 роки будемо вести судову тяганину із банком, то програвши судовий процес, просити в подальшому лояльного відношення до себе буде як мінімум неетичним.

В свою чергу переговорами можна здобути набагато більшу перемогу як у вирішенні кредитних проблем, так і в простих людяних відносинах із представниками банку, економлячи при цьому десятки і навіть сотні тисяч гривень.

ВАЖЛИВО: не варто, не перевіривши всіх обставин, відразу сплачувати кошти в рахунок боргу (навіть 1 грн.), якщо Вам це запропонували т. зв. «колектори», взамін обіцяючи неймовірні знижки та акції по кредиту. Сплачуючи частину боргу, ми тим самим визнаємо цей борг, хоча ми до нього можемо не мати жодного відношення (наприклад, якщо кредит оформлений на наше ім’я шахраями).

А чому кредитні проблеми потрібно вирішувати саме за 21 день?

Бо, як стверджують психологи, саме за такий період формуються наші звички. Отже, якщо ми протягом 21 дня будемо працювати в напрямку вирішення кредитних питань (вивчати питання, аналізувати, вести переговори, писати звернення, звертатися до фахівців, обмежувати свої невиправдані грошові витрати, шукати додаткові джерела заробітку тощо), то саме за цей проміжок часу в нас сформується позитивна звичка впливати на перебіг подій у нашому житті. Зокрема, це стосується і звички вирішувати проблеми із кредитами.

Мої рекомендації: Я щиро бажаю Вам ніколи не мати кредитної кабали, а якщо вона все ж з’явилася, то якнайшвидше вийти з неї – за 21 деньJ!

Правила поведінки з «мажорами», «бидлом» та іншою нечистю

Найчастіше така категорія людей трапляється на нашому життєвому шляху в таких випадках: при дорожньо-транспортних пригодах, під час конфліктів у громадських місцях, під час далеких подорожей у транспорті тощо.
Цих «відморозків» впізнають за такими основними ознаками:
- Мають заможних або високопоставлених батьків;
- Переконані у своїй вічній безкарності;
- 80% словникового запасу складають слова-паразити і нецензурні слова;
- Не вміють логічно думати і говорити;
- Завжди по дрібницях звертаються до своїх покровителів (це можуть бути батьки або «криша»), бо самі нічого не можуть вирішити;
- Схильні до порушення громадського порядку та вчинення злочинів;
- Схильні до вчинення погроз та насильства.
Є певна різниця між поняттям «мажор», «бидло» та «інша нечисть» (для зручності буду загалом їх називати «Х…»J), однак на кожного з них є управа. Тому я виділив певні правила поведінки, які допоможуть уникнути проблем від негативного спілкування з подібними людьми, а також нададуть можливість законно відстояти свої права:
1. Намагатися не бити «Х…», бо навіть з невеликої подряпини чи синця останній зможе зробити справжню проблему. А якщо знайдуться зацікавлені посадовці, то Вам доведеться відмовитися від претензій на злочинні дії «Х…» взамін на те, щоб не було проблем через Вашу «непоправну» шкоду. Якщо вже бити, то тільки по м’яких частинах тіла, щоб не було серйозних травм і видимих наслідківJ.
2. Ніколи нічого не доказувати «Х…» і не намагатися йому логічно обґрунтувати свою позицію. Ну що ідіотові докажеш? «Х…» позбавлений дару логічного мислення і Ваші пояснення лише загострять конфлікт.
3. Фіксувати незаконні дії «Х…» з допомогою всіх можливих засобів – мобільних телефонів, диктофонів, залучення свідків тощо. Також уважно стежити як посадові особи фіксують такі незаконні дії, чи все записують, чи не упускають важливих моментів.
4. Уникати розмов наодинці з «Х…», оскільки ситуація може обернутися не у Вашу користь (Вас можуть звинуватити у сфабрикованому злочині).
5. У разі конфлікту з «Х…» негайно звертатися до правоохоронних органів. Причому потрібно паралельно домогтися контролю справи з боку вищих посадових осіб (як мінімум на обласному рівні), або ж відразу звертатися безпосередньо до вищих посадових осіб. Це потрібно для того, щоб зробити неможливим вплив «Х…» на правоохоронні органи нижчих рівнів через знайомих, чиновників, «криші» або з допомогою корупційних схем.
6. Якщо потрібно, то завжди оскаржувати незаконні дії посадових осіб, які будуть намагатися викривити факти і докази не у Вашу користь.
7. Поширити інформацію про неправомірні дії «Х…» в соціальних мережах. Це потрібно для інформування інших людей і запобігання нових «пригод» із участю «Х…», а також для громадського розголосу.
8. Якщо Ви бачите, що справу явно несправедливо вирішують не у вашу користь, то доцільно звернутися до засобів масової інформації різних рівнів (залежно від рівня проблеми). Завдання – створити суспільний резонанс і потужний громадський контроль за перебігом подій і ходом розвитку справи. Телебачення, газети та інші ЗМІ мають величезний вплив, а тому їх справедливо називають «четвертою владою».
Мої рекомендації: Пам’ятайте! Якщо Ви будете помилково вважати, що закон на «Х…» не діє, то точно програєте. Проте, якщо Ви бажаєте зробити свій внесок у зміцнення порядку в суспільстві і відновити справедливість, то завжди захищайте себе та інших від «Х…», доведіть собі, що справедливість дійсно існує.

Анекдот в тему (від Федорука Назара):
    Фраза «Я – син прокурора!» ніяк не подіяла на розлюченого ведмедяJ

Право мовчати – потужне американське право

«Ви маєте право мовчати, все, що Ви скажете, може бути використано проти Вас…» - відома фраза із американських фільмів та детективів. Здається, що така казкова демократія є лише в США.

Право мовчати маємо і ми, але нам чомусь про це право «забувають» розповісти.

Тому, я навчу кожного на мить відчути себе американцем і правильно вести бесіду із службовими особами у випадках, коли Вас затримали або потрібно давати пояснення, або коли до Вас завітали «в гості» міліція, працівники військкомату чи ще хтось.

Таке спілкування – це завжди стрес і часто люди не знають що пояснювати і як діяти.

Треба твердо запам’ятати основне правило:

«Ви дійсно маєте право мовчати»

Іншими словами, Ви маєте повне право взагалі нічого-нічого-нічого і ніколи-ніколи-ніколи (це не описка, а намагання підвищити увагуJ) не пояснювати, не розповідати про себе і про своїх рідних. Це стосується абсолютно всіх випадків, навіть якщо Ви стали свідком тяжкого злочину.

Також, Ви маєте право не підписувати ніяких документів відносно себе і своїх рідних (наприклад, письмові пояснення, заяви та інше).

Якщо Ви розгубилися і маєте певні сумніви як і що розповідати, то краще нічого не пояснювати. Пізніше після консультації з адвокатом Ви будете мати можливість дати пояснення і довести правдивість своїх слів.

Проте, часто нам не розповідають про право мовчати і не роз’яснюють його змісту, хоча й змушують ставити свій підпис про ознайомлення зі своїми правами.

При цьому, є різні способи як нас схиляють все пояснювати зараз і негайно. Це, зазвичай, такі фрази:

«Давайте, швидко визнавайте свою вину, я ж Вам краще хочу зробити»

«Якщо не дасте покази, то ми припишемо Вам ще одну статтю»

«Ми кинемо Вам в кишеню наркотичну речовину»

«Ми Вам вручимо повістку»

«Ми посадимо Вас і Ваших родичів»

«Ви ж зобов’язані пояснити  якщо ми Вас запитуємо»

«Чому Ви не даєте показів, Ви що американських фільмів надивилися?»

«Ми заберемо Ваш бізнес»

«Поламаємо руки і ноги»

«Ви нам не довіряєте? ми ж міліція!»

«Розповімо дружині, де Ви ночами пропадаєте»

           Ну, і ще багато різних «казочок», залежно від фантазії службовцяJ

Але також потрібно знати, що якщо Ви є свідком, то Ви зобов’язані давати пояснення і покази відносно інших осіб (за винятком якщо ця особа не Ваш близький родич або не Ви самі). За відмову від надання пояснень чи показів щодо інших осіб може наставати кримінальна відповідальність. Але навіть і в цьому випадку Ви маєте право надати пояснення трохи пізніше, щоб отримати консультацію адвоката; адвокат також може бути присутній при допиті Вас як свідка.

Часто службові особи (зокрема працівники міліції) певними методами впливу досягають своєї мети і отримують пояснення, які не завжди є правильними і справедливими.

Випадок з особистої практики: до жінки пенсійного віку навідалися правоохоронці і змусили написати пояснення, що нібито вона весь город засіяла снотворним маком, обробляла його і мала намір зібрати урожай. Жінку переконали аргументи, що «ми Вам бажаємо кращого», «Дивіться, щоб Вас не посадили», «У Вас можуть забрати хату», «Вас можуть позбавити пенсії».

В жінки дійсно був на подвір’ї мак, але це було лише кілька кущиків, він швидше за все не був снотворним, а найголовніше – він сам засіявся з сусіднього поля і ніхто його не сіяв. Пізніше дивним чином у справі почало фігурувати кілька сотень (!) саджанців маку.

Коли справу передали в суд, то знайшлися певні доброзичливці, які пропонували жінці за 6 тис. гривень вирішити свою проблему. Тоді вона звернулася за юридичною консультацією. В результаті жінці вдалося уникнути несправедливої кримінальної відповідальності, але коли б вона нічого не підписувала, то не потрапила б у таку халепу.

Таких випадків є дуже багато і як це прикро не звучить, проте самі ж люди винні у своїх проблемах.

Сподіваюсь, що ця стаття врятує багатьох від непотрібних проблем!

Мої рекомендації:

1.     Запам’ятайте, що Ви маєте право мовчати!

2.     Якщо Ви свідком і не маєте права мовчати про інших людей, то в будь-якому разі Ви маєте право на адвоката;

3.     Якщо службовці надто «сумлінно» переконують Вас, що Ви не маєте ніяких прав, то майже у всіх випадках допомагає фраза: «Вибачте, я не розуміюся в законах, тому зараз спитаюся в свого адвоката чи Ви мені правду говорите». І після цього дійсно навіть у присутності службовців можете дзвонити до адвоката. Службовець моментально змінить тон розмови і стане дуже законослухняним (перевірено на 100%);

4.     Разом з тим, якщо Ви реально можете допомогти розкрити злочин або затримати злочинця, то я вважаю, що потрібно допомогти, бо це справедливо і правильно.

Анекдот до теми:

«Один господар спіймав за яйця злодія, який на яблуні крав у нього яблука, і питається: «Ти хто такий?». Той мовчить.

Господар стиснув яйця і знов питається: «Ти хто такий?». Той далі мовчить.

Тоді господар стиснув яйця з усієї сили, покрутив за годинниковою стрілкою і злісно спитав: «Останній раз запитую - ти хто такий?».

З: - я Василь!

Г: - а чому мовчав?
З: - бо я - глухонімий!"

Як змусити чиновника працювати на Вас

Коли ми заходимо в будь-яку державну установу, то часто доводиться бачити таку картину: недовольна тьотя сидить за купою паперів, нагло відправляє Вас з кабінету (або в кращому випадку скаже, що сьогодні неприйомний день), каже, що в коридорі на стіні все написано або фразу «ми цим не займаємося», «це не наша компетенція», «ми не зобов’язані надавати консультації», «Вам не належить право на такі пільги» і тому подібне.

Часто така ситуація виводить нас з рівноваги, пригнічує настрій на цілий день, відкидає бажання вирішувати своє питання і створює в нашій свідомості негативний імідж державних органів.

Важливо вести себе стримано і в спокійному тоні культурно вести розмову, розпитуючи про ті обставини, що Вас цікавлять. Залежно від розмови, доцільно задавати наступні запитання:

«Скажіть, будь ласка, коли у Вас прийомний день?»

«Скажіть, будь ласка, до кого ще із Ваших працівників я можу звернутися?»

«Порадьте, будь ласка, в який орган чи організацію мені звернутися?»

«Підкажіть, будь ласка, в якому законі написано, що я не маю права (на те-то)?»

«Надайте, будь ласка, мені письмову відповідь, в якій буде написано причини, з яких Ви мені відмовляєте у вирішенні мого питання?»

Щоб не виникало зайвих непорозумінь потрібно вирішувати питання саме в тих організаціях, де такі питання і мають вирішуватися. Наприклад, якщо Ви хворі, то Ви напевно звертаєтеся до лікаря, а не в сільську радуJ.

Якщо ці питання не дали ніякого результату, то потрібно сказати: «Дякую за те, що приділили мені час, до побачення!»

Ні в якому разі не потрібно сваритися, обзивати працівника, проклинати його і говорити інші слова, про які ми всі добре знаємоJ.

Потрібно написати письмову заяву в цей орган і відправити його через пошту рекомендованим листом з повідомленням про вручення. Відповідь має Вам надійти в період від 10 днів до місяця.

Якщо відповідь надійшла, то потрібно її уважно вивчити і з’ясувати для себе чи дійсно в цій організації вирішується Ваше питання і чи взагалі законними є Ваші вимоги. Якщо лист надто складний і там є багато згадок про різні закони і статті, то краще, щоб зміст листа вивчив адвокат.

Якщо на Ваш погляд відповідь не обґрунтована та незаконна або відповіді взагалі немає, то потрібно відправляти скарги на дії (або бездіяльність) цього органу в якомога більше інстанцій, починаючи від Президента України, і закінчуючи міліцією (як змусити міліцію працювати я розповім у наступних статтяхJ), а також до суду. Важливо, щоб скарга була одна, а на початку її зазначено назви та адреси всіх органів, куди Ви звертаєтеся. І також один примірник скарги потрібно направити в ту організацію, на яку Ви скаржитеся. Коли чиновник побачить в як багато контролюючих органів будуть розглядати Вашу скаргу, то дуже велика ймовірність, що в цього чиновника відразу з’явиться щире бажання Вам допомогтиJ.

Доцільно також звернутися в органи прокуратури. Чесно кажучи, прокуратура дуже рідко реагує на скарги, а якщо реагує, то формально. Однак, навіть невеликий лист із прокуратури із проханням розібратися по суті скарги або телефонний дзвінок чиновнику зі запитанням «Що там у Вас сталося?» робить чудеса і чиновник починає ставати Вашим найкращим другом.

Приклад з моєї особистої практики: в одному з відділів виконавчої служби в Запорізькій області протягом тривалого часу державний виконавець ніяк не реагував на письмові заяви та відмовлявся надавати довідку про заборгованість про сплату аліментів. Після шквалу скарг, які на нього надходили із всіх можливих місць (куди ми попередньо зверталися) цей державних виконавець став більш «лояльний», почав з розумінням відноситися до людських проблем і на даний час надає довідку людині за її телефонним дзвінком.

Мої рекомендації:

ніколи не сваритися з чиновниками;

писати письмові листи;

у випадку відсутності реагування писати якнайбільше скарг; якщо на скарги немає реагування, то повторно направити скарги або звернутися до суду;

якщо і це не допомогло, то залучати до вирішення проблеми засоби масової інформації;

у випадку складності самого питання звертатися до спеціаліста в цій галузі (адвоката чи консультанта).

Анекдот по темі:

- В чому секрет Вашого спокою?

- Я ніколи ні з ким не сперечаюся.

- Але ж це неможливо!!!

- Ну, неможливо, то неможливо…